京東1元旅游事件續(xù):“被退款”消費(fèi)者集體起訴
IT時報記者 錢立富 實(shí)習(xí)生 王益
本報《維權(quán)在線》欄目上周報道了京東商城(微博)團(tuán)購頻道上線了“1元可以暢游紹興,還能入住高檔酒店”的旅游項(xiàng)目,引來眾多消費(fèi)者下單預(yù)訂,不過之后京東商城以這只是測試頁面”等理由取消了1元游,并擅自替用戶辦理了退款手續(xù),引來眾人不滿。26日記者了解到,消費(fèi)者已經(jīng)委托上海一家律師事務(wù)所的律師進(jìn)行維權(quán),律師已經(jīng)向法院提交了起訴材料。
團(tuán)購了兩份“1元游”的孟小姐對記者表示,事件發(fā)生之后,京東方面曾打過電話給她,孟小姐堅(jiān)決要求京東按約提供旅游服務(wù)?!爸缶〇|再也沒有打過電話給我,京東也給其他人打過電話,表示可以補(bǔ)償二三十元的充值款作為和解,很多人沒有同意”,孟小姐說道。
3月22日,孟小姐以及其他4名消費(fèi)者聯(lián)系上海聯(lián)業(yè)律師事務(wù)所,委托律師進(jìn)行維權(quán),“我們的要求很明確,一是京東商城要向我們道歉,二是按約履行”。孟小姐稱,這是項(xiàng)公益訴訟,消費(fèi)者前期不需支付律師費(fèi)等費(fèi)用,“如果官司贏了,律師會從京東的賠付金額中提取一定比例。”
上海聯(lián)業(yè)律師事務(wù)所馬永健律師對記者表示,已經(jīng)接到多位消費(fèi)者的委托,共計1600多份訂單,目前仍在收集中。3月26日上午,律師向法院遞交訴狀,法院接受了起訴狀和證據(jù)材料,擇日決定是否受理。
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亞馬遜(微博)金條價格現(xiàn)“烏龍”
讀者梁先生日前向本報反映,3月16日,他在亞馬遜官網(wǎng)上看中了一套金條工藝品,且價格很誘人,于是便用不到100元的價格下單購買了這款共10條左右的金葉珠寶產(chǎn)的金條。亞馬遜顯示下單成功,預(yù)計3到8天內(nèi)送達(dá)。但3月20日左右,梁先生上網(wǎng)時卻發(fā)現(xiàn)訂單無故不見了,聯(lián)系客服后被告知“價格錯標(biāo),可重新選購。”這讓梁先生非常不滿,他希望亞馬遜能按約履行。