互聯(lián)網(wǎng)金融疾進:基金進駐電商進入關鍵時刻
在東方財富等IT公司籌備電子券商業(yè)務的消息傳出時,傳統(tǒng)的證券金融領域與網(wǎng)絡對接融合已經(jīng)成為趨勢。
此前就有券商高管對記者指出,在券商牌照放開的大勢下,最先開放的可能是網(wǎng)絡輕型券商。
如果說網(wǎng)絡券商還有待時日,網(wǎng)絡基金店鋪已經(jīng)近在眉梢。在此前《證券投資基金銷售機構(gòu)通過第三方電子商務平臺開展業(yè)務管理暫行規(guī)定》(以下簡稱“辦法”)公布之后,據(jù)記者了解,現(xiàn)在相關電商正在進入向監(jiān)管層備案時期,而基金公司方面則有待電商平臺備案通過后,再將相關銷售業(yè)務上線。
“電商是事前備案,我們是事后備案即可?!庇谢鸸救耸恐赋觥?/P>
值得注意的是,這或是個關鍵的時期,因為在這一時期將有很多此前沒有擺上議事日程的事情需要厘清,比如基金利用第三方電子商務平臺的銷售宣傳模式如何界定,還有支付寶等第三方支付賬戶中的“消費賬戶”與“理財賬戶”能否互聯(lián)互通?
這些都決定了未來基金觸“網(wǎng)”的成功幾率,以及它能否肩負起改變基金銷售格局的重任。
開一扇門
“打開了一扇門。”這是天弘基金首席市場官周曉明在提及《辦法》出臺時再三使用的一句話。
事實上,這個《辦法》的出臺經(jīng)歷了較為漫長的過程,從2012年起,證監(jiān)會基金部曾多次帶基金公司奔赴包括淘寶大本營杭州在內(nèi)的多地,征求行業(yè)意見。在2012年12月27日《辦法》征求意見出爐前,在業(yè)內(nèi)就經(jīng)歷了五輪的征求意見。
由于這本身是一種新的事物,因此監(jiān)管層與行業(yè)在調(diào)研過程中,比較看重的是電商參與的可行性和空間,以及法律邊界的問題。
“所謂邊界就是這個平臺是不是在銷售基金?是不是要拿牌?行為的邊界在哪里?哪些能做哪些不能做?”有參與討論制定的人士指出。
而最終第三方電子商務平臺被界定為“基金投資人和基金銷售機構(gòu)之間的基金交易活動提供輔助服務的信息系統(tǒng)”,其并非銷售機構(gòu),但可為基金銷售機構(gòu)開展基金銷售業(yè)務提供輔助服務。
這也劃分了第三方電子商務、基金公司、第三方基金銷售機構(gòu)之間的關系。
周曉明認為:“第三方電商平臺在基金銷售中的性質(zhì):首先,它是基金營銷體系的拓展、變革,屬于基金公司直銷體系,尤其是在線直銷體系的延伸;其次,它還包含了業(yè)務發(fā)起功能,不僅可以展示產(chǎn)品,還可以借平臺發(fā)起交易;第三,同時整合了支付功能?!?/P>
相對應的,第三方銷售機構(gòu)未來則應更多地專注發(fā)展投資顧問業(yè)務,放棄普通投資者,轉(zhuǎn)向為高凈值客戶服務。
雖然嚴格界定了第三方電商平臺的邊界,但整個《辦法》的制定在參與者眼里看來是個“做減法的過程”,“管理規(guī)定更多的是一些原則性的規(guī)定,沒有條條框框的細節(jié),給后續(xù)創(chuàng)新留了空間?!敝軙悦髡J為,這體現(xiàn)了基金部比較開明的態(tài)度。
這或為未來基金與電商的深度合作埋下伏筆,最為直接的體現(xiàn)應是產(chǎn)品創(chuàng)新的新業(yè)態(tài)。據(jù)記者了解,天弘基金已經(jīng)準備了電商專屬產(chǎn)品。
此外,基金公司也開始將目光拋向有電商和基金產(chǎn)品雙棲經(jīng)驗的人才,有基金公司表示,已經(jīng)在開始尋找這方面的人才。
融合與沖突
《辦法》的前后出臺做了深度的減法,起了“開門”的作用,但對于基金提供的財富管理產(chǎn)品而言,有其特定的法律框架和監(jiān)管要求,“具體操作是非常細致嚴謹?shù)氖虑?,要論證清楚。”周曉明指出。
這種融合與沖突將會體現(xiàn)在眼下進展中的每一步。
首先是電商在向證監(jiān)會備案時,要解決信息技術系統(tǒng)的安全性管理問題。事實上,在未來基金銷售機構(gòu)利用電商平臺開展業(yè)務時,他們面對的是更小的小眾,即數(shù)量更多、客單量更小的群體,這里的技術挑戰(zhàn)并非輕易。
此外,在基金公司看來,電商平臺有著“眼球經(jīng)濟”與“價格優(yōu)惠”兩大特點,而且其本身是一個生活消費平臺,與傳統(tǒng)的基金線下線上的金融理財平臺都有所不同。如何在基金產(chǎn)品銷售的法律和監(jiān)管框架下,結(jié)合電商的特點,做產(chǎn)品營銷,是個新的話題。
“柜臺銷售的方式不適用于電商銷售,但電商銷售中的客戶需求又不一定能符合監(jiān)管要求。”有基金公司人士指出。
這可以細化到許多細節(jié)中,比如電商平臺的評價模式,業(yè)界中有人認為基金作為一種特殊商品,不能以盈利與否作為簡單評價的標準,建議關閉評價功能;但也有人持不同觀點,希望借助評價系統(tǒng)進行營銷。
收費模式也是個問題。由于電商平臺的定位,意味著其不能單純復制第三方銷售機構(gòu)的收費模式。
有一個概念曾在《辦法》討論過程中被提出,但最終沒有納入,但這在業(yè)界看來是較為可行的模式。這種模式是基于上述電商非銷售機構(gòu)的原則,而是遵循其提供的支付服務費原則來按銷量收費。這種模式,將會較為有效的在原有的法律法規(guī)框架下將費用問題解決。
以淘寶為例,按照現(xiàn)行的銷售支付模式,支付寶提供基金結(jié)算服務時,將獲得基金申購費,沒有申購費的基金由基金公司支付銷售服務費,尾隨傭金等則不再存在。
此外,由于電商被定義為平臺,基金公司作為商家進駐,也需支付一定的基本技術服務費,“很低,就是幾千塊錢,還有就是投廣告等一些支出?!迸c電商接觸過的基金公司人士指出。
還有一點,也是從電商平臺的定位所延伸出來的命題,即支付寶賬戶的設置問題,這在電商進入報備階段后將進入正式的討論階段。
按照現(xiàn)有對基金銷售的資金安全管理理念,支付寶賬戶應該區(qū)分為購買一般產(chǎn)品的“消費賬戶”和購買基金產(chǎn)品的“理財賬戶”。而這在未來的實際操作中,將會造成這樣的情況:在客戶購買基金產(chǎn)品過程中,購買的資金來源自獨立于消費賬戶的銀行卡,在淘寶賣基金后贖回的資金也會回到這一相應的銀行卡中,必須從獨立銀行卡中轉(zhuǎn)賬至消費銀行卡。才能使用這筆資金購買生活消費品。
“每多點一下鼠標,會流失多一個客戶”。有基金公司人士指出。其指出雖然這從眼下安全性管理的考量上來說,是個正常的過程,但對于客戶而言,肯定更希望無縫連接。
這造成的結(jié)果不僅僅是多點一下鼠標,比如在支付寶作為基金銷售第三方支付機構(gòu)而言,其對接的銀行目前僅為農(nóng)行與光大銀行,而支付寶在提供生活消費支付功能時,對接的銀行已經(jīng)存在,這無疑造成極大的不便利。
更深層次的影響是,這或給未來的電商基金產(chǎn)品創(chuàng)新造成阻礙,比如現(xiàn)在最熱門的現(xiàn)金管理業(yè)務,如果要嫁接至基金電商產(chǎn)品,就需要打通支付寶賬戶中消費賬戶與理財賬戶的通道,從而盤活支付寶消費賬戶上巨額的閑置資金。