在早期建站是沒有流程化這一說的，客戶也無法提出什么要求，因此把做網(wǎng)站的費用交給網(wǎng)絡(luò)公司之后，網(wǎng)絡(luò)公司就開始做，最終上線后客戶也不知道究竟是好還是壞，再加上早期的網(wǎng)站都是靜態(tài)網(wǎng)頁，因而維護起來也比較的麻煩，加上客戶完全不懂，所以就容易產(chǎn)生糾紛和矛盾。
     其實到今天仍然會有很多的客戶與網(wǎng)絡(luò)公司產(chǎn)生糾紛，歸根結(jié)底，除去“碰瓷”的行為，就是流程不完善，做網(wǎng)站的公司如果內(nèi)部管理混亂，設(shè)計出來的東西也一定質(zhì)量不高，導(dǎo)致客戶一定不滿意，這樣就產(chǎn)生了惡性循環(huán)。
     那么標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該有哪些流程呢？
     1．確定客戶意向，明確客戶需求
     這項工作需要網(wǎng)絡(luò)公司有專業(yè)的并且具有較高職業(yè)素養(yǎng)的人員來負(fù)責(zé)做售前的服務(wù)，只有明確了客戶的需求才不至于將網(wǎng)站做偏。
     2．簽訂建站協(xié)議，客戶繳納預(yù)付款
     這是一個契約社會，白紙黑字將雙方責(zé)任和義務(wù)形成書面協(xié)議，雙方按照協(xié)議辦事。協(xié)議簽訂后，客戶要按照合同上規(guī)定的日期將預(yù)付款向網(wǎng)絡(luò)公司繳納，網(wǎng)絡(luò)公司收到預(yù)付款后就要開始注冊域名，租用空間。
     3．設(shè)計師出設(shè)計方案直到客戶確認(rèn)為止
     網(wǎng)絡(luò)公司的設(shè)計師會根據(jù)要求來設(shè)計網(wǎng)站風(fēng)格、布局，然后將完成的效果圖提交給客戶審核，當(dāng)客戶提出修改意見的時候，應(yīng)當(dāng)通過專業(yè)的角度與客戶溝通，再根據(jù)討論出的結(jié)果對效果圖進行修改，再提交給客戶，如果還需要修改那繼續(xù)修改，直到客戶確認(rèn)通過。
     4．制作網(wǎng)頁，同時程序員進行后臺的開發(fā)
     將效果圖形成靜態(tài)網(wǎng)頁再交到程序員手中進行后臺對接，如果有需要定制開發(fā)的功能模塊，再根據(jù)客戶需求進行開發(fā)。
     5．測試
     這步流程就是由專業(yè)的測試人員來對網(wǎng)站測試，檢查網(wǎng)站有無錯誤、后臺有無BUG，操作是否便捷、運行是否穩(wěn)定。
        6. 網(wǎng)站內(nèi)測無誤后上傳至臨時服務(wù)器供客戶驗收
        這個時候一個沒有明顯錯誤、缺陷的網(wǎng)站就已經(jīng)讓客戶看到了，客戶也就開始進行驗收的工作，同時網(wǎng)絡(luò)公司的客服人員要將網(wǎng)站的后臺操作教會客戶，讓客戶能夠熟練的操作。
        7．驗收中提出的問題
        客戶在驗收的時候，往往會提出一些想法和問題，而這里不可避免會是客戶新的想法，那這個時候就要合理對待了，如果是合同范圍以內(nèi)或現(xiàn)有功能可以容易實現(xiàn)的，那告知客戶后進行調(diào)整和修改，如果是全新的需求，那就需要跟客戶耐心溝通，畢竟大部分客戶是建站的門外漢。
        8．驗收合格后，客戶付清尾款，網(wǎng)站正式上線。
        至此，一個建站的流程就走完了。
        只有嚴(yán)格按照流程來建站才能保證網(wǎng)站的質(zhì)量，而且流程中不能有跨越行為，比如，客戶在沒有完全確認(rèn)效果圖的時候，就忙著切片和對接程序，那最終的結(jié)果就是客戶不滿意要推翻重做，不但延誤客戶預(yù)期的上線時間，還大大增加了網(wǎng)絡(luò)公司的運營成本，甚至雙方會因此產(chǎn)生糾紛。
        所以說，無論客戶的要求如何、做的網(wǎng)站費用有多少，都應(yīng)當(dāng)一視同仁，誠心誠意的對待每一個客戶，認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項建站流程，實實在在的做出每一個網(wǎng)站才是網(wǎng)絡(luò)公司生存的根本。