網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)普通消費(fèi)者已經(jīng)不再是什么新鮮事。但如何從立法上保障和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等電子商務(wù)的科學(xué)發(fā)展卻是個(gè)全新的課題。正在舉行的全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)人大代表、中國(guó)移動(dòng)廣東公司總經(jīng)理徐龍建議，中國(guó)應(yīng)該盡快制定統(tǒng)一系統(tǒng)的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》。對(duì)徐龍的建議，阿里巴巴等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)龍頭企業(yè)均表示大力支持。
在網(wǎng)絡(luò)論壇轉(zhuǎn)載《電子商務(wù)法》提案以后，也受到大量的網(wǎng)民關(guān)注，作為買賣雙方的消費(fèi)者和網(wǎng)店店主都大吐苦水，表示電子商務(wù)立法的必要性。
“網(wǎng)購(gòu)一族“小王說(shuō)：“那次在網(wǎng)上秒殺了一個(gè)諾基亞手機(jī)，買回來(lái)根本就不能開機(jī)，后來(lái)給維修人員一看是高仿機(jī)，那個(gè)店主口口聲聲說(shuō)自己沒(méi)錯(cuò)，高仿機(jī)是寫了，不過(guò)字體小了點(diǎn)，是我自己沒(méi)看，后來(lái)自己還花了郵遞費(fèi)才退款的，前前后后折騰了半個(gè)月，如果有《電子商務(wù)法》，我就能把他的店給拆了�！�
很多網(wǎng)友都有類似小王的上當(dāng)經(jīng)歷，很多人表示雖然網(wǎng)購(gòu)很便利，但現(xiàn)在就充充手機(jī)卡、游戲卡等虛擬貨物，數(shù)碼類的實(shí)物還是得自己去賣場(chǎng)才放心。這樣的信心門檻制約了電子商務(wù)的發(fā)展，也讓絕大部分老老實(shí)實(shí)做生意的“店主們”感到很委屈。
在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)了兩年的服裝店店主“水晶夢(mèng)”回帖說(shuō)：“因?yàn)槟切┘樯痰男袨橐齺?lái)一些用戶的投訴，所以像淘寶之類的網(wǎng)站都制定了對(duì)店主來(lái)說(shuō)相當(dāng)嚴(yán)厲規(guī)矩，其實(shí)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)主要是靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝的，一分錢一分貨，20塊一條的牛仔褲質(zhì)量肯定不能跟專賣店里的比，已經(jīng)聲明了會(huì)褪色，但很多顧客買后就是抓住褪色這點(diǎn)糾纏不清，已經(jīng)洗過(guò)一次的褲子怎么肯能退貨呢？”，說(shuō)到這里小雪無(wú)奈地表示每次遇到糾紛都得費(fèi)好大勁才能平息，遇到不講理的顧客就只能退錢，自己吃虧了。一些人還利用嚴(yán)厲的規(guī)定來(lái)成立了“惡評(píng)公司”，對(duì)購(gòu)買了的商品故意給惡評(píng)，要求店主賠款才肯刪除惡評(píng)，小雪希望這次兩會(huì)能順利通過(guò)《電子商務(wù)法》，給網(wǎng)商們提供成長(zhǎng)的法制環(huán)境。
我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)3.5萬(wàn)億元
目前，電子商務(wù)已經(jīng)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)方式逐漸形成。預(yù)計(jì)在諸多因素的推動(dòng)下，中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)井噴期，2012年交易規(guī)模有望突破7.5萬(wàn)億元。根據(jù)中國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站數(shù)據(jù)，2009年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)3.5萬(wàn)億元，比2008年增長(zhǎng)了48.5%。
推薦已草擬的《電子商務(wù)法》(草案)
在徐龍看來(lái)，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》內(nèi)容應(yīng)包括立法宗旨、電子商務(wù)概念、基本原則、交易主體、電子合同、電子簽名及認(rèn)證、電子支付、信用保障、交易安全、個(gè)人信息保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子商務(wù)稅收、行業(yè)自律、爭(zhēng)端解決機(jī)制、法律責(zé)任等內(nèi)容。
據(jù)記者了解，徐龍?jiān)谧h案中還附上了一份詳細(xì)縝密的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》(草案)，他希望通過(guò)制定統(tǒng)一系統(tǒng)的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》，規(guī)范和保障電子商務(wù)這一新興經(jīng)濟(jì)模式的快速健康發(fā)展，從而促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，進(jìn)而提升中國(guó)在全球范圍內(nèi)配置資源的能力。
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