【搜狐IT消息】（文/劉瑞剛）3月24日消息，戴爾全新業(yè)務(wù)部門，戴爾服務(wù)部管理團(tuán)隊(duì)今天首次同中國媒體見面,新部門由戴爾全球收購佩羅系統(tǒng)公司后組建而成。原佩羅系統(tǒng)公司總裁兼CEO彼得•阿特貝夫擔(dān)任新部門總裁。戴爾全球總裁邁克爾•戴爾也出席了今天的媒體見面會。
戴爾服務(wù)部中國團(tuán)隊(duì)亮相
原佩羅系統(tǒng)公司總裁兼CEO彼得•阿特貝夫擔(dān)任新部門總裁，榮瑪贊(Ron Machan)任戴爾服務(wù)部高級副總裁、戴爾服務(wù)部亞太區(qū)大型企業(yè)及商業(yè)負(fù)責(zé)人，Kirk Williams任戴爾服務(wù)部副總裁、中國大型企業(yè)及商業(yè)負(fù)責(zé)人，周賓則出任戴爾服務(wù)部公共事業(yè)醫(yī)療保健業(yè)務(wù)中國負(fù)責(zé)人。
戴爾服務(wù)部由戴爾全球收購佩羅系統(tǒng)公司后組建而成，戴爾在中國收購了畢博中國咨詢業(yè)務(wù)。這兩家公司的管理田團(tuán)隊(duì)也加入到戴爾服務(wù)部門。
戴爾服務(wù)部業(yè)務(wù)范圍
戴爾服務(wù)部包括支持服務(wù)，管理服務(wù)數(shù)據(jù)中心解決方案，基礎(chǔ)架構(gòu)和軟件即服務(wù)、云服務(wù)、外包、應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)流程服務(wù)以及IT和業(yè)務(wù)咨詢。
教育行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)是戴爾服務(wù)部的兩大重點(diǎn)項(xiàng)目。據(jù)戴爾服務(wù)部公共事業(yè)醫(yī)療保健業(yè)務(wù)中國負(fù)責(zé)人周賓介紹，戴爾積極推進(jìn)在中國醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，具體表現(xiàn)在同當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字化醫(yī)院的合作，把戴爾在業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢同中國當(dāng)?shù)匦l(wèi)生機(jī)構(gòu)的用戶需求結(jié)合起來。
邁克爾•戴爾：中國市場潛力巨大 未來重心轉(zhuǎn)向服務(wù)方面
戴爾全球CEO邁克爾•戴爾也出席了今天的發(fā)布會，他表示，中國已經(jīng)成為戴爾全球第二大市場，在上個(gè)季度，取得了營收增長81%的奇跡，這里是世界任何城市都無法企及的增長最快的市場。
戴爾在廈門有兩個(gè)工廠，累計(jì)向國內(nèi)外輸送了約3000萬臺電腦。戴爾在中國服務(wù)了非常廣泛的用戶，邁克爾•戴爾稱，未來戴爾的重心將轉(zhuǎn)向服務(wù)方面，為客戶提供全方位的方案。
閔毅達(dá)：做服務(wù)注重產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度和用戶重復(fù)購買力
戴爾全球副總裁及中華區(qū)總裁閔毅達(dá)對中國市場持樂觀態(tài)度，他表示，未來政府的刺激政策，將使行業(yè)受益增多。戴爾通過積極參與將獲得更多成功。目前，戴爾在中國有2500名員工，未來仍將進(jìn)行擴(kuò)展。人員擴(kuò)張的速度，取決于戴爾進(jìn)入二三級城市的拓展進(jìn)度。
在關(guān)注發(fā)展速度的同時(shí)，閔毅達(dá)表達(dá)了戴爾對質(zhì)量的關(guān)注，他說，戴爾關(guān)注客戶的滿意度、質(zhì)量品質(zhì)和重復(fù)購買力。只有在這三個(gè)方面做得好，才算真正做好戴爾的服務(wù)�！�
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