移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):百度的商業(yè)化路徑
6 月 22 號(hào),TMT 青年沙龍邀請(qǐng)百度移動(dòng)云事業(yè)部副總經(jīng)理岳國(guó)峰做了一次內(nèi)部分享,主題為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):百度的商業(yè)化路徑”。分享內(nèi)容主要包括以下幾方面:1. 從 PC 到移動(dòng),什么變了;2. 用戶的行為發(fā)生了哪些變化;3. 用戶行為變化對(duì)商業(yè)化的影響;4. 移動(dòng)商業(yè)化的機(jī)會(huì)。
本文為美麗說(shuō)高級(jí)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理邱振天在現(xiàn)場(chǎng)記的筆記,純干貨,現(xiàn)發(fā)表到 36 氪上與各位創(chuàng)業(yè)者分享(已征求岳國(guó)峰的同意),希望能對(duì)創(chuàng)業(yè)路上的朋友們有所幫助!
一、從PC到移動(dòng),什么變了?
1、使用場(chǎng)景變多(時(shí)間線 、地點(diǎn)線,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是無(wú)時(shí)無(wú)刻,姿勢(shì)任意)
2、可用媒體時(shí)間變長(zhǎng)(從百度的數(shù)據(jù)看 2012 年 7 月出現(xiàn)拐點(diǎn),移動(dòng)化的時(shí)間已經(jīng)超過(guò) PC 端)
3、值得注意的點(diǎn):用戶不看媒體的時(shí)候,也可以給用戶做點(diǎn)什么,google now 是沒(méi)看媒體的時(shí)候,也在默默做事情(所以理論上,可用時(shí)間 24 小時(shí))
4、交互方式變了
5、服務(wù)承載方式發(fā)生變化
二、用戶行為發(fā)生了哪些變化?
1、上網(wǎng)路徑變了(原瀏覽器到搜索,導(dǎo)航,網(wǎng)址到各地的網(wǎng)站)
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)路徑(app/ 瀏覽器)。值得注意的點(diǎn):在移動(dòng)端,百度看,總體增長(zhǎng) 7%,影音類最猛,漲了 31%,網(wǎng)絡(luò)支付到 34%(不過(guò)基數(shù)不多),瀏覽器 2%
3、用戶的喜好其實(shí)沒(méi)變,各類服務(wù)分布和 PC 分布時(shí)間很接近
4、變的獲取服務(wù)的方式
在美國(guó),常用的 app 也就 6,7 個(gè),這是一個(gè)趨勢(shì)。中國(guó)雖然人均 APP 很多,但是高頻使用的很少,相對(duì)于長(zhǎng)尾的服務(wù),更喜歡使用瀏覽器(生活信息類)
細(xì)節(jié):每到一個(gè) app 升級(jí)提醒時(shí)候,用戶最多的選擇是刪除
三、用戶行為變化對(duì)商業(yè)化的影響
1、域名越來(lái)越不重要
2、販賣(mài)流量的生意不好做了
3、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)值提升
值得注意的點(diǎn):
用戶行為逐漸局部封閉,如微信的很多服務(wù)都是體內(nèi)完成
熱門(mén)應(yīng)用有機(jī)會(huì)成為平臺(tái)
熱門(mén)應(yīng)用聚集用戶 → 用戶獲取服務(wù)的需求 → 開(kāi)發(fā)平臺(tái)引入服務(wù)提供者 →用戶就地獲取消費(fèi)
4、長(zhǎng)尾開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)型服務(wù)提供者
5、導(dǎo)流成本高,無(wú)意義
6、送貨上門(mén),接入大平臺(tái)(把服務(wù)提供到公共平臺(tái),如新浪微博的藍(lán) V,微信公眾平臺(tái))
7、服務(wù)即營(yíng)銷,營(yíng)銷即變現(xiàn)
8、light app 將流行(研發(fā)部署 + 能力體驗(yàn) native 化 = 輕應(yīng)用)
9、長(zhǎng)尾 site 和 app 弱化,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)值提升,門(mén)戶價(jià)值降低
10、累積用戶無(wú)意義,衡量有效用戶就是 DAU 和 MAU
四、移動(dòng)商業(yè)化機(jī)會(huì)
1、后向變現(xiàn)的機(jī)會(huì)在變小,因?yàn)椋?/P>
移動(dòng)終端屏幕空間有限
移動(dòng)終端更私密,用戶不習(xí)慣被打擾
客戶 landing page 有門(mén)檻(百度重點(diǎn))
廣告導(dǎo)流跳轉(zhuǎn)降低用戶體驗(yàn)(但即便做成了,也沒(méi)效果)
機(jī)會(huì)還是有的:
情景化精準(zhǔn)廣告還是有機(jī)會(huì)的
視頻廣告可自然延展到移動(dòng)端
品牌廣告融入到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)
要做大,大數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)(很必要的基礎(chǔ),如果沒(méi)基于大數(shù)據(jù),基本沒(méi)效果可言)
2、前向機(jī)會(huì)變大,因?yàn)椋?/P>
移動(dòng)用戶付費(fèi)習(xí)慣好于 PC
移動(dòng)用戶需求更加娛樂(lè)化生活化
online 支付能力和習(xí)慣正在養(yǎng)成